politique de confidentialité

Bienvenue sur Dropy (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, utilisez notre plateforme, demandez une démonstration ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

a. Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise/de l'organisation
• Titre d'emploi
• Pays / Région

b. Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Système opérateur
• données d'utilisation du site Web
• Cookies et données analytiques

c. Données opérationnelles

Si vous utilisez notre plateforme, nous pouvons traiter des informations opérationnelles telles que :

• Rapports d'incidents
• Données d'expédition
• Journaux de réponses
• dossiers de récupération de véhicules
• Données relatives aux flux de travail internes

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Répondre aux demandes de démonstration ou de contact
• Améliorer les performances de la plateforme
• Renforcer la sécurité et la prévention des fraudes
• Communiquer les mises à jour et les avis de service
• Respectez vos obligations légales.
• Analysez les tendances d'utilisation et optimisez l'expérience utilisateur.

3. Base juridique du traitement

Lorsque cela est applicable en vertu du RGPD ou de lois similaires, nous traitons les données sur la base des éléments suivants :

• nécessité contractuelle
• Intérêts commerciaux légitimes
• Consentement
• Obligations légales

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

• Fournisseurs de services de confiance
• Partenaires d'hébergement et d'infrastructure
• Fournisseurs d'analyse
• Les autorités gouvernementales ou légales lorsque la loi l'exige
• Clients utilisant la plateforme dans le cadre d'accords contractuels

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles, notamment :

• transmission de données cryptées
• Contrôles d'accès
• Environnements d'hébergement sécurisés
• Contrôles de surveillance et d'audit

Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 %.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour :

• Prestation de services
• Conformité légale
• Obligations contractuelles
• besoins opérationnels légitimes

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits à :

• Accédez à vos données
• Corriger les données inexactes
• Supprimer les données
• Restreindre le traitement
• Opposition au traitement
• portabilité des données
• Retirer mon consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous ci-dessous.

8. Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires à des fins d'analyse, de préférences et de sécurité.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées à l'international, nous utilisons des garanties appropriées telles que des protections contractuelles ou des mécanismes juridiques équivalents.

10. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Contactez-nous

Pour toute question relative à la protection de la vie privée :

E-mail: contact@dropy.app
Entreprise: Dropy
Adresse: 2 Rue Simone Veil, 93400
Saint-Ouen-sur-Seine